Términos y condiciones

Estas condiciones cubren todo lo que reserves, compres o pagues por internet en Prisnap. Reservar o pagar significa que las aceptas, así que léelas antes.\n\n## A quién compras\n\nPrisnap.\n\n## Qué compras\n\nUna reserva te da el uso de la pista, la hora de salida, la clase o el servicio que figura en ella, el día y a la hora indicados y para las personas que cubre. Es personal, y no es un abono ni un derecho sobre ese hueco ningún otro día.\n\n## Precios e impuestos\n\nEl precio que ves al reservar es el que pagas, impuestos incluidos salvo que la página diga otra cosa. Lo que añadas — una pala, un buggy, un invitado — se cobra aparte y se te muestra antes de pagar.\n\n## Pago\n\nEl pago se cobra al reservar, a través de nuestro proveedor de pagos. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta: va directo al proveedor, que está certificado para tratarlo. Si el pago se rechaza, la reserva no se hace.\n\n## Cambios y cancelaciones\n\nPuedes cancelar desde tu cuenta mientras lo permita nuestro plazo de cancelación. El plazo, y el cargo que corresponda, aparecen en la propia reserva; fuera de él la reserva no se devuelve. Si tenemos que cancelar nosotros — tiempo, mantenimiento, una incidencia — recuperas el importe completo, u otro hueco si lo prefieres.\n\n## Sin derecho de desistimiento\n\nUna reserva es un servicio de ocio para una fecha y una hora concretas, así que no le aplica el derecho de desistimiento de 14 días. Lo que tienes son los derechos de cancelación de arriba.\n\n## Uso de las instalaciones\n\nEstar aquí significa seguir nuestras normas y las indicaciones del personal: los horarios, la vestimenta, el material y los avisos de seguridad. Podemos denegar o interrumpir el acceso a quien las ignore o ponga en riesgo a los demás, y una reserva interrumpida así no se devuelve.\n\n## Si algo va mal\n\nDínoslo primero a nosotros y te contestaremos. Si no lo resolvemos entre los dos, puedes acudir al organismo de consumo de tu lugar de residencia; donde la ley lo exige, tienes a tu disposición la hoja oficial de reclamaciones en recepción.\n\n## Ley aplicable\n\nEstas condiciones se rigen por la ley del país en el que operamos, y cualquier disputa se somete a sus tribunales — salvo que la ley que te protege como consumidor la lleve a los tribunales de tu domicilio.\n